Pieter Smit
Contexto
A Pieter Smit, empresa líder no transporte e montagem técnica de eventos de grande escala em toda a Europa, foi a primeira do setor a implementar o sistema Pick-a-Buy com uma infraestrutura de acesso inteligente a chaves e documentos instalada nas suas instalações logísticas.
Desafio
A operação logística da Pieter Smit exigia um sistema totalmente autónomo para a receção e entrega de chaves de viaturas, permitindo que motoristas e clientes devolvessem ou recolhessem chaves fora do horário laboral, sem intervenção humana. O objetivo passava por assegurar flexibilidade operacional 24/7, reduzir custos com pessoal de apoio e manter controlo total e segurança no acesso às viaturas.
Solução
O sistema Pick-a-Bay foi selecionado por garantir um serviço ágil, seguro e completamente autónomo, permitindo que colaboradores e clientes da Pieter Smit acedam e devolvam chaves de viaturas quando necessário, sem restrições de horário ou disponibilidade de staff.
A solução integra-se com os sistemas operativos já existentes, oferecendo monitorização em tempo real, registo digital de movimentos e notificações automáticas.
Resultados
Na Pieter Smit, o sistema Pick-a-Bay provou a sua eficácia desde a implementação. A gestão de chaves passou a ser totalmente autónoma e segura, oferecendo aos motoristas e clientes a liberdade de efetuar entregas e recolhas a qualquer hora, eliminando tempos de espera e reduzindo a dependência de recursos humanos. Em simultâneo, o sistema aumentou a satisfação dos utilizadores, potenciou a eficiência operacional e otimizou a gestão da frota, tornando as operações da Pieter Smit mais inteligentes e adaptadas às necessidades do setor de eventos.